西安墓園墓地公墓售后須知

一、碑文辦理

（一）辦理碑文須提供：購墓全套手續原件和碑文內容（安葬人姓名、籍貫、出生及去世日期、子女姓名、立碑時間）。
（二）碑文辦理方式
1、客戶須親自在園區辦理碑文并簽字確認，經簽字確認的碑文按流程進行刻碑。
2、客戶本人因特殊情況不能來園辦理碑文的，可委托他人代辦。
3、代辦要求：
3-1 必須執客戶委托書、客戶身份證復印件以及全套購墓手續。
3-2 必須代替客戶簽字并承擔責任。
4、刻碑工期為：8-15天 。
5、客戶需要主碑加工、施工改建、隨葬品以及禮儀的，可在服務中心咨詢，并辦理預約，收費等事宜。

二、補刻登記

1、客戶須持購墓全款手續，并詳細登記墓位位置、補刻信息、聯系人、聯系電話。
2、補刻工期：8-15天。
3、不接受電話辦理、不接受無手續登記。

三、維修登記

1、客戶須提供墓位準確位置，寫明具體需處理的問題并登記聯系人及聯系電話。
2、正常維修工期：15-30天。特殊情況服務中心與客戶電話聯系溝通。
3、20年以上的老墓、問題嚴重無法維修的建議對原有墓體進行改造

更新日期:2019-01-16 09:40
編輯：西安墓地   信息來源：網絡
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