一、西安壽陽山墓園接待員應(yīng)向客戶詳細(xì)介紹園區(qū)規(guī)劃和概況，逐一解答咨詢的各類問題，并陪同客戶到墓區(qū)參觀、選位、定位、并簽署定墓協(xié)議書（合同）。客戶在簽署定墓協(xié)議書時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀全部內(nèi)容，若有疑問，需當(dāng)場詢問清楚。

二、客戶預(yù)定福位后，向西安壽陽山墓園財(cái)務(wù)交定金，并在7天內(nèi)結(jié)清全款，否則福位不予保留。為了避免出現(xiàn)差錯，福位一次選定不得更換。

三、交清全款后，客戶須持定墓協(xié)議書和發(fā)票等票據(jù)到接待中心遞交碑文辦理刻字立碑，同時(shí)約定驗(yàn)收時(shí)間，安放時(shí)間，定制禮儀。

四、客戶因故要清退福位，需帶有關(guān)手續(xù)到接待中心收銀處辦理，未超過7天的，退定金全額；特殊商品，全款交清后不做退款（退位）處理。

五、辦理安葬、加刻字、更改碑文及其它事宜，需持證（票）預(yù)約辦理，并交納相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

六、因自然災(zāi)害或不可抗拒因素，造成福位損壞，福位由墓園修繕；因客戶不慎，造成福位損壞的，其修理費(fèi)由客戶承擔(dān)。

七、客戶私自在福位上擺放的祭品、裝飾品，如損壞、遺失，園區(qū)不予負(fù)責(zé)。

八、為了方便客戶辦理定購業(yè)務(wù)，西安壽陽山墓園園區(qū)設(shè)有專車負(fù)責(zé)接送來園客戶，需提前預(yù)約。

西安壽陽山墓園（服務(wù)流程）

更新日期:2023-11-18 07:51
編輯：西安墓地   信息來源：網(wǎng)絡(luò)
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